ドキュメント

ユーザー管理 / 監視対象者

利用者の招待・登録、接続状態、ブラウザの連携を管理します。

AIサービスを利用する監視対象者の招待と、Desktop・拡張機能の接続状態を管理する画面です。同じ利用者が使う複数の端末も確認できます。

目的から操作を選ぶ

確認・操作したい内容に合わせて、参照する説明を選んでください。

目的参照する説明
拡張機能・Desktopの接続状態や、招待中・期限切れ・オフライン・停止中の利用者を調べる監視状態の見方
所属グループと適用ポリシーを確認するユーザー一覧
監視を停止した利用者の再招待や、端末の登録解除・利用者の削除を行うユーザーに対する操作
ブラウザごとの設定の受信状況を確認・個別停止するブラウザ連携・設定の受信状況
Desktopの保護状態を確認するDesktopの状態と操作
新しい利用者を個別招待・CSV登録するユーザーを招待する

監視状態の見方

画面上部で状態ごとの人数を、一覧で端末ごとの接続状態を確認できます。「すべての監視方式」「拡張機能」「Desktop」で対象を絞り込み、「条件をクリア」で方式や状態などの絞り込みを解除できます。

  • 方式の併用と行の表示: 同じ利用者が両方式や複数端末を使っている場合は、それぞれの端末が行ごとに表示されます(ユーザー全体の人数集計とは一致しない場合があります)。未連携の方式は「未連携」の行(バッジは「未登録」または招待状態)で確認します。
  • Desktopの通信状況と保護状態の区別: 各行の「監視状態」は端末との通信状況を示します。Desktopでは、その下の「保護状態(最終報告)」で要約を確認し、「保護状態を確認」で詳しい内容を調べます。
監視対象者の表示例。拡張機能・Desktopの複数端末と招待状態を確認します。架空のデモデータを使用しています。監視対象者の表示例。拡張機能・Desktopの複数端末と招待状態を確認します。架空のデモデータを使用しています。全体を拡大

以下の表は各状態の意味と主な対応です。Desktopで絞り込んだ場合、画面上部の集計では「アンインストール」の枠が「登録解除」(登録を解除した端末数)として表示されます。

状態意味主な対応
監視中拡張機能・Desktopが組織へ接続され、通信が確認できている状態通常は対応不要(Desktopでは「保護状態を確認」も参照)
招待中招待を送信し、利用者の登録・接続を待っている状態利用者へ接続を案内し、必要に応じて再招待
期限切れ登録完了前に招待URLの有効期限が切れた状態「再招待」で新しい招待を送信
アンインストール(Desktop集計では「登録解除」)拡張機能の削除が検知された状態、またはDesktop端末の登録が解除された状態拡張機能の再導入・再接続、または新しいDesktop招待で再登録
オフライン設定された時間を超えて、拡張機能・Desktopからの通信がない状態端末の起動・ネットワーク・アプリの動作を確認
停止中利用者単位で監視が停止されている状態再開には管理者の再招待と利用者の再接続が必要

オフラインと判定するまでの待ち時間は、組織の設定に従います。「業務時間中のみオフライン判定」は、接続に関する警告を出す時間を制限する設定です。業務時間外も状態の表示は更新されます。詳しくは設定で確認してください。

ユーザー一覧

ユーザー一覧では、利用者ごとの端末、所属グループ、適用されるポリシー、接続状態を確認できます。

ユーザー一覧の例。端末、所属グループ、適用ポリシー、監視状態、最終通信、操作を確認できます。ユーザー一覧の例。端末、所属グループ、適用ポリシー、監視状態、最終通信、操作を確認できます。拡大して見る
ユーザー

利用者の表示名とメールアドレス

端末

登録されたDesktop端末のOS・端末名・識別子、または「拡張機能(未連携)」「デスクトップ(未連携)」などの方式表示

所属グループ

部署など、利用者が所属するまとまり(名前を選択すると詳細を表示)

ポリシー

利用者に適用される利用ルールと、それをまとめたポリシーセット(選択すると設定内容を表示)

監視状態

拡張機能・Desktopの接続状態、または管理者による停止状態。Desktopでは保護状態の最終報告も表示します。

最終通信

拡張機能・Desktopから最後に通信があった日時(未接続の場合は「未受信」)

操作

「操作」メニューから連携確認・再招待・招待の取り消し・削除を実行

ユーザーに対する操作

行の「操作」メニューから実行します。ブラウザ単位の停止は「ブラウザ連携・設定の受信状況」で行います。

登録済みのユーザーにDesktopを追加する場合は、操作メニューから「Desktop招待を発行」を選択します。登録済みのメールアドレスへ招待メールが送信され、既存の拡張機能の連携は維持されます。導入手順はDesktopを導入・登録するを参照してください。

また、端末が登録されている行では「端末の登録解除」も選択できます。選択した端末だけを外す操作と、利用者全体を削除する操作を区別し、確認画面で対象と影響を確認してください。

拡張機能を使うユーザーの操作メニュー。ブラウザ連携・設定の受信状況、再招待、削除を選択できます。拡張機能を使うユーザーの操作メニュー。ブラウザ連携・設定の受信状況、再招待、削除を選択できます。拡大して見る
操作行うこと再開・再利用する場合
再招待新しい招待URLを発行し、招待メールを送信利用者が新しい招待URLから拡張機能またはDesktopを接続
Desktop招待を発行既存ユーザーのメールアドレスへDesktop用の招待メールを送信利用者が招待メールからDesktopを登録
招待を取り消す登録・接続が未完了の招待を取り消し、予約枠を解放改めて招待
このブラウザを停止選択したブラウザの連携のみを停止(他のブラウザは継続)管理者が再招待し、利用者が対象ブラウザで再連携
端末の登録解除選択したDesktop端末の登録を解除(利用者の他端末や拡張機能は継続)新しいDesktop招待を発行し、利用者が再登録
削除ユーザーと所属・招待・接続アラートなどの関連情報を削除元のユーザーデータは復元不可(同じメールアドレスでも新規招待から接続)
  • 再招待URLの有効期限: 発行から7日間(再発行前の古いURLは無効化されます)
  • 削除後の記録: 記録済みの操作ログ(監査ログ)は保持されますが、削除したユーザーとの紐付けは解除されます

契約枠と課金対象の詳しい集計方法は、請求・契約をご確認ください。

ブラウザ連携・設定の受信状況

「操作」→「ブラウザ連携・設定の受信状況」を開き、各ブラウザのポリシー・DLPルール・入力検査設定の受信状態を確認します。受信状態は、実際の検査結果を示すものではありません。

ブラウザ連携・設定の受信状況。ブラウザごとの状態を確認します。ブラウザ連携・設定の受信状況。ブラウザごとの状態を確認します。拡大して見る

「このブラウザを停止」が表示される連携は、個別に停止できます。再開には管理者の再招待と、利用者による対象ブラウザでの再連携が必要です。「旧方式の連携」は個別停止に対応していません。

Desktopの状態と操作

Desktopの行で「保護状態を確認」を選ぶと、対象端末の通信状況、最終通信、「保護状態(最終報告)」を確認できます。同じユーザーが複数の端末を使う場合は、端末ごとに確認してください。行内の「この端末の検査ログ」から、対象ユーザー・端末・検知元で絞り込んだアクセスログを開けます。

Desktopの保護状態。通信が継続していても保護が一時停止している表示例です。架空のデモデータを使用しています。Desktopの保護状態。通信が継続していても保護が一時停止している表示例です。架空のデモデータを使用しています。拡大して見る
表示・状態確認すること
監視中端末と通信できている状態です。入力検査やブロックの成功を示すものではありません。
保護一時停止・権限不足・通信経路の問題最終報告に表示される問題を確認し、対象PCで保護の再開や権限・通信設定の確認を行います。
通信待機Windows端末の通信設定が有効で、次の送信の検査結果を待っている状態です。実際の送信と検査ログを確認します。
オフライン最終報告は表示されますが、現在の保護状態は確認できません。端末の起動とネットワークを確認します。
認証失効・登録解除対象端末の認証や登録が終了した状態です。再登録には新しいDesktop招待が必要です。

保護状態に「通信待機」と表示される条件を満たす場合は、故障の警告とは区別して表示されます。設定が有効になっただけで、検査やブロックが成功したとは判断しないでください。

  • 「認証を失効」「登録を解除」: 選択した端末に対する操作です。再登録には新しいDesktop招待が必要です。実行前に対象端末と影響を確認し、監査記録に残す理由を入力します。
  • ユーザーの「削除」との違い: ユーザーを削除すると、その利用者の全端末と招待にも影響します。端末だけを外す操作と区別してください。

ユーザーを招待する

右上の「ユーザーを招待」から、招待方法を選択します。

ユーザー招待メニュー。個別招待とCSV登録の選択肢を確認できます。ユーザー招待メニュー。個別招待とCSV登録の選択肢を確認できます。拡大して見る
方法向いているケース登録する情報
個別招待1名ずつ内容を確認して招待する場合メールアドレス、表示名、所属グループ
CSV登録複数のユーザーをまとめて招待する場合メールアドレス、監視方式、表示名、部署、グループ名(任意)

ここで招待するのは、AIサービスを利用する監視対象ユーザーです。管理画面へログインして設定・監査を行う管理者は「ユーザー管理」→「管理者」から追加します。

個別招待

招待する利用者のメールアドレスと、必要に応じて所属グループを指定します。

個別招待画面。入力するメールアドレスと所属グループを確認できます。個別招待画面。入力するメールアドレスと所属グループを確認できます。拡大して見る
  1. 「監視方式」で拡張機能またはデスクトップを選び、メールアドレスを入力します。
  2. 必要に応じて、表示名と所属グループを指定します(グループは複数選択できます)。
  3. 「招待を送信」を選択します。

CSV登録

CSVファイルを使用して、複数の監視対象ユーザーをまとめて登録・招待します。

CSVの項目

項目必須内容
メールアドレス必須招待メールの送信先
表示名任意管理画面で利用者を識別する名前
監視方式任意「拡張機能」または「デスクトップ」。空欄時の扱いは下の説明を確認してください。
部署任意テンプレートに含まれますが、この版では保存されません。
グループ名任意登録済みのグループ名。空欄の場合、この列では所属を追加しません。

ダウンロードするテンプレートは「メールアドレス」「監視方式」「表示名」「部署」「グループ名」の5列です。見出し行を保持し、メールアドレスを入力してください。表示名・監視方式・部署・グループ名の値は空欄にできます。「グループ名」には登録済みの名前を指定してください。

監視方式を指定する場合は「拡張機能」または「デスクトップ」を入力します。空欄の場合、新規登録では拡張機能を使用し、登録済みの利用者では既存の監視方式を維持します。

「部署」列はテンプレートに含まれますが、この版の取り込みでは保存されません。所属グループは「グループ名」で指定してください。

CSVの入力例です。部署とグループ名を指定しない場合は、次のように空欄にします。

メールアドレス,監視方式,表示名,部署,グループ名
user@example.com,拡張機能,サンプルユーザー,,
desktop.user@example.com,デスクトップ,Desktop利用者,,

全員に共通の所属を追加する場合は、画面の「全員共通のグループ(任意)」で選択します。CSVと画面の両方で指定すると、両方のグループへ所属します。複数のグループの入力形式は、画面の「複数のグループを指定する場合」で確認してください。

CSVで一括招待する

  1. 「入力テンプレート」の「ダウンロード」を選択します。
  2. テンプレートに利用者の情報を入力し、CSV形式(UTF-8)で保存します。
  3. ファイルをドラッグ&ドロップするか、クリックしてファイルを選択します。
  4. 登録予定人数とプレビューを確認します(エラー行がある場合は修正して再アップロードしてください)。
  5. 「登録する」を選択します。

登録後は、画面の完了メッセージとユーザー一覧で結果を確認してください。

CSV登録の注意

  • ファイル形式: テンプレートの見出し行を保持し、文字コードはUTF-8で保存してください。
  • メールアドレス: 同じCSV内で重複しないように入力してください。登録済みユーザーの扱いは、下の「既存ユーザーと招待枠の扱い」を確認してください。
  • 登録結果の確認: エラー行のみスキップされ一部のみ登録される場合があるため、再実行前にユーザー一覧を確認し、失敗した行を修正して再アップロードしてください。

既存ユーザーは通常スキップされます。「登録済みユーザーにもグループを追加する」を選ぶと、再招待や属性変更をせずに所属を追加します。既存の所属は解除されません。

選ばない場合は、停止中・アンインストール状態の利用者が再招待の対象になるため、事前に一覧を確認してください。

契約枠不足でも一部だけ登録される場合があります。残り招待枠は、請求・契約をご確認ください。

困ったとき

関連ページ

  • グループ — 登録したユーザーの所属グループと適用ポリシーを設定します。
  • 管理者 — 管理画面へログインする管理者を追加します。
  • 設定 — 接続状態の判定に使う猶予時間を設定します。
  • 請求・契約 — 残り招待枠と課金対象ユーザー数を確認します。
  • 用語集 — 用語と設定の関係を確認します。

更新日: